Europ Assistance Polska, odpowiadając na zmieniające się potrzeby klientów, rozwija ofertę usług concierge wprowadzając do niej ekskluzywny program rabatowy. Dzięki nowej propozycji, klienci otrzymują świadczenia w korzystnej cenie, oszczędzając rocznie nawet 2000 złotych.
Ze statystyk Europ Assistance Polska wynika, że popularność usług concierge stale rośnie, a klienci mogą dziś liczyć nie tylko na organizację świadczeń, ale także gwarancję korzystnej ceny.
– Klienci korzystający z serwisu concierge poszukują niestandardowych rozwiązań, ekskluzywnych ofert, ale również chcą z nich korzystać na preferencyjnych warunkach – mówi Joanna Łazor, Supervisor ds. Concierge w Europ Assistance Polska.
Aby spełnić oczekiwania klientów, oddany w ubiegłym roku portal www.ea-concierge.pl został właśnie rozbudowany o nową funkcjonalność – program rabatowy. Do współpracy przy jego tworzeniu zaproszeni zostali uznani partnerzy. Klienci upoważnieni do korzystania z usług concierge za pośrednictwem Europ Assistance Polska mogą liczyć na korzystniejsze ceny usług i produktów w wielu dziedzinach.
W zakresie organizacji podróży, specjalną ofertę dla klientów concierge przygotowały takie firmy jak: Centrum Nurkowe Scuba Diver, Fun Surf, Trade&Travel Company, Biuro Podróży Gryf, Wine&Dine Travels, Sport&Travel, Destino Mexico, Aloha Brazil, Spahotele.pl oraz T&T Poland.
Dla miłośników kultury przygotowaliśmy propozycje cenowe na wydarzenia kulturalne w Zachęcie, Teatrze Studio, Teatrze Roma, Teatrze Polonia, Teatrze Palladium, Teatrze Powszechnym, Prestige MJM, PAKA, Teatrze Kamienica oraz Teatrze im. Tadeusza Łomnickiego na Woli, a także wydarzenia organizowane przez w Agencję Go Ahead i Alter Art.
Do programu rabatowego dołączyli również eksperci z zakresu mody, stylu i urody: Jaga Hupało, Maciej Zień, Gala Moda&Styl, Izabela Jabłonowska, Fashion Philosophy, Lviv Fashion Week, Answear.com oraz Opalizu.
Natomiast na koneserów dobrych smaków czekają oferty od Restauracji Platter, której szefem kuchni jest sam Karol Okrasa, Izumi Sushi, Dinner in the Sky, Stajni Chojnów, Roberta Mielżyńskiego, Restauracji Amber Room, Restauracji Portucale oraz LArc Varsovie.
Do grona współpracujących z Europ Assistance Polska partnerów dołączyły również Sobienie Królewskie, Manor House, Abbey House, Tor Służewiec oraz venalis Luxury Auto Spa.
Warto jednocześnie podkreślić, że zespół concierge stale rozbudowuje program rabatowy, włączając w poczet partnerów nowe miejsca i firmy.
– Korzystanie z serwisu concierge to nie tylko wygoda i duża oszczędność czasu, ale przede wszystkim gwarancja organizacji świadczeń na najwyższym poziomie. Nie ma lepszego rozwiązania dla osób, które cenią sobie komfort i wysoką jakość, a także kompleksowość oferty przy zachowaniu korzystnych cen – dodaje Joanna Łazor.
Zespół Concierge w Europ Assistance Polska przeprowadził symulację wydatków klienta concierge. Do symulacji wykorzystane zostały statystyki liczbowe i jakościowe spraw concierge zrealizowanych w 2012 roku.
W symulacji przyjęto założenie, że klient – mieszkaniec dużego miasta, posiadający rodzinę korzysta z serwisu concierge w celu dokonania rezerwacji w restauracji (2 razy rocznie), rezerwacji w hotelu (1 raz w roku), organizacji wakacji (2 razy rocznie), zakupu i dostawy kwiatów (1 raz w roku), rezerwacji biletów na wydarzenia kulturalne i sportowe (10 razy rocznie), rezerwacji biletów lotniczych (1 raz w roku), rezerwacji zabiegów SPA/kosmetycznych (2 razy rocznie) oraz rezerwacji lub pomocy w organizacji świadczeń z kategorii pasje/hobby (8 razy rocznie). Średni, roczny koszt realizacji powyższych świadczeń to 22 150 zł. Do tego kosztu należy doliczyć czas spędzony na wyszukiwaniu ofert i samodzielnej realizacji. Program rabatowy Europ Assistance Concierge pozwala klientowi zaoszczędzić rocznie 2 289 zł, przy jednoczesnym przejęciu ciężaru organizacji i wyszukiwania propozycji, a niejednokrotnie i dostarczeniu zamówionych produktów we wskazane miejsce.
Źródło: Grupa Europ Assistance
